Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique la manière dont AdriAna SRL collecte et traite les données à caractère personnel transmises via le site www.adrianasrl.be.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est AdriAna SRL, société à responsabilité limitée établie Chemin des Douglas 233, 5377 Hogne, Belgique, inscrite à la BCE sous le numéro 1022.424.540.
Adresse e-mail de contact : contact@adrianasrl.be
2. Données collectées
AdriAna SRL collecte les données à caractère personnel communiquées volontairement par l’utilisateur lorsqu’il utilise le formulaire de contact du site.
Les données concernées peuvent être : le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone lorsque celui-ci est communiqué, ainsi que le contenu du message envoyé via le formulaire de contact.
Le site peut également traiter certaines données techniques nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la protection contre le spam, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, certaines informations relatives à l’appareil utilisé, la date et l’heure de connexion, ainsi que les données générées par les cookies strictement nécessaires.
Lorsque les commentaires sont activés sur certaines pages ou publications, les données saisies dans le formulaire de commentaire, l’adresse IP et les informations relatives au navigateur peuvent être collectées afin de permettre la publication du commentaire et la détection du spam.
AdriAna SRL ne demande pas à l’utilisateur de communiquer des données sensibles via le formulaire de contact ou les commentaires. Il est recommandé de ne pas transmettre de telles informations dans les champs libres.
Le site ne comporte pas d’espace client ni de système de commande en ligne.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées afin de répondre aux demandes adressées à AdriAna SRL, d’assurer le suivi des échanges, de traiter les demandes d’information, de devis ou de prise de contact, et de conserver un historique raisonnable des échanges en cas de demande ultérieure liée à la même prise de contact.
Elles peuvent également être traitées afin d’assurer le bon fonctionnement technique du site, de protéger le site contre le spam, les abus, les tentatives d’accès non autorisé et les comportements malveillants.
Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection automatisée, de profilage commercial, de publicité ciblée ou de revente à des tiers.
4. Base juridique du traitement
Le traitement repose, selon la nature des données et de la demande, sur l’intérêt légitime d’AdriAna SRL à répondre aux messages qui lui sont adressés, à assurer le suivi de ses échanges et à garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Il peut également reposer sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande porte sur une information commerciale, un devis, une prestation ou une éventuelle relation contractuelle, ainsi que sur le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci communique volontairement ses données via le formulaire de contact ou publie un commentaire.
5. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier échange avec la personne concernée.
Les commentaires publiés sur le site, ainsi que les métadonnées associées, peuvent être conservés tant que le commentaire reste affiché sur le site, sauf demande de suppression recevable de la personne concernée.
Les données techniques liées au fonctionnement, à la sécurité ou à la lutte contre le spam sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités.
À l’expiration des délais utiles, les données sont supprimées, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire afin de respecter une obligation légale, comptable ou administrative, ou afin de défendre les droits et intérêts légitimes d’AdriAna SRL en cas de contestation ou de litige.
6. Destinataires des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont destinées à AdriAna SRL.
Elles peuvent également être traitées, dans les limites nécessaires au fonctionnement du site, de la messagerie, de la sécurité et des outils techniques utilisés, par les prestataires et services suivants : Hostinger, WordPress, WPForms, Akismet Anti-Spam, All in One SEO, Ocean Extra et Polylang.
Ces prestataires et outils interviennent uniquement dans le cadre de leurs fonctionnalités respectives : hébergement, messagerie, gestion du formulaire, sécurité, antispam, référencement, apparence du site, fonctionnement technique ou traduction.
Les données ne sont pas vendues, louées, échangées ou communiquées à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts hors de l’Espace économique européen
AdriAna SRL ne transfère pas volontairement les données collectées via le formulaire de contact vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
Dans la mesure où certains prestataires techniques peuvent s’appuyer sur des infrastructures ou des sous-traitants situés dans différents pays, les éventuels transferts réalisés par ces prestataires sont encadrés par leurs propres engagements contractuels et par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.
8. Cookies et outils de suivi
Le site www.adrianasrl.be utilise uniquement des cookies et éléments techniques nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à l’administration du site et à la protection contre le spam.
Ces éléments peuvent notamment être liés au fonctionnement de WordPress, à la gestion des formulaires, aux connexions administrateur, à la sécurité du site ou à la prévention du spam.
Le site n’utilise pas Google Analytics, Google Site Kit, cookies publicitaires, pixel publicitaire, système de profilage commercial ou outil de suivi marketing.
Lorsque des contenus intégrés provenant de sites tiers sont affichés, tels que des vidéos, cartes, publications ou autres éléments externes, ces sites peuvent déposer leurs propres cookies ou collecter certaines données conformément à leur propre politique de confidentialité.
9. Sécurité
AdriAna SRL prend des mesures raisonnables afin de protéger les données transmises via le site contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
L’accès aux messages reçus via le formulaire de contact est limité aux personnes qui doivent en prendre connaissance afin de traiter les demandes reçues.
10. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, toute personne concernée dispose, dans les conditions prévues par celle-ci, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité lorsque ce droit est applicable, ainsi que du droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter AdriAna SRL à l’adresse suivante : contact@adrianasrl.be.
Afin de traiter la demande et d’éviter toute communication de données à une personne non autorisée, AdriAna SRL peut demander des informations complémentaires permettant de confirmer l’identité du demandeur.
11. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si une personne estime que ses données ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, elle peut introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Site internet : www.autoriteprotectiondonnees.be
12. Modification de la présente politique
AdriAna SRL peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.